Facilitadores de aprendizagem para inovação nas organizações: uma revisão integrativa
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.22175141Palavras-chave:
Aprendizagem Organizacional, Capacidade Inovativa, Facilitadores, Gestão do ConhecimentoResumo
A capacidade de inovar é uma competência de gestão essencial para a sobrevivência das organizações contemporâneas. Este estudo investiga que elementos da Aprendizagem Organizacional (AO) colaboram com a capacidade inovativa, fundamentando-se na premissa de que a inovação é o produto concreto gerado pelo conhecimento institucionalizado. O objetivo geral desta pesquisa é identificar e categorizar os facilitadores de AO que contribuem para a capacidade de inovação da organização. Metodologicamente, realizou-se uma revisão integrativa nas bases Scopus, Web of Science e IEEE, em que foram selecionados 25 artigos científicos (2006-2026), por sua relevância no estado da arte do tema. Os resultados permitiram a classificação dos facilitadores em cinco categorias estruturantes: 1) tecnologias, 2) sistemas e redes, 3) programas de treinamento, mentoria e melhorias, 4) métodos e metodologias e 5) frameworks. Conclui-se que os facilitadores de AO para a inovação operam de forma sistêmica, onde a integração de infraestruturas tecnológicas e frameworks de gestão sustentam as redes humanas de colaboração. Essa sinergia minimiza as interrupções nos fluxos de conhecimento e potencializa a capacidade absortiva, permitindo que as organizações transformem experiências isoladas em inovações sustentáveis, ágeis e escaláveis.
Referências
ALSHAMMARI, Khalid H.; ALSHAMMARI, Abdulhamid F. Da digitalização à inovação do conhecimento: um modelo integrado de agilidade do conhecimento em IA e cultura de aprendizagem organizacional. Systems, Basel: MDPI, 2025. DOI: https://doi.org/10.3390/systems130100xx.
ARGYRIS, Chris; SCHÖN, Donald A. Organizational Learning: A Theory of Action Perspective. Reading, Mass.: Addison-Wesley, 1978.
BAKER, W. E.; SINKULA, J. M. Does market orientation facilitate balanced innovation programs? An organizational learning perspective. Journal of Product Innovation Management, v. 24, n. 4, p. 316-334, 2007. DOI: https://doi.org/10.1111/j.1540-5885.2007.00254.x.
BARBIERI, Giacomo; ZAPATA, Freddy; ROA DE LA TORRE, Juan David. Transforming Learning Environments: Asset Management, Social Innovation and Design Thinking for Educational Facilities 5.0. Education Sciences, Basel, v. 15, n. 8, p. 967, 2025. DOI: https://doi.org/10.3390/educsci15080967.
BECKETT, C.; HYLAND, P. Communication and learning structures that facilitate transfer of knowledge at innovation transition points. Journal of Science Communication, v. 10, n. 4, 2011. DOI: https://doi.org/10.22323/2.10040203.
BOERMA, Sebo; DE LAAT, Maarten; VERMEULEN, Marjan. A relação entre agilidade organizacional e aprendizagem informal. Management Review Quarterly, v. 75, p. 3327-3356, 2025. DOI: https://doi.org/10.1007/s11301-024-00460-x.
BORINS, Sandford. The Persistence of Innovation in Government: A Guide for Future Public Management. Washington, DC: Brookings Institution Press, 2014.
BOTELHO, L. L. R.; CUNHA, C. C. A.; MACEDO, M. O método da revisão integrativa nos estudos organizacionais. Gestão E Sociedade, v. 5, n. 11, p. 121-136. DOI: https://doi.org/10.21171/ges.v5i11.1220.
BREUER, Henning; BESSANT, John; GUDIKSEN, Sune. Gamification for Innovators and Entrepreneurs: Using Games to Drive Innovation and Facilitate Learning. Londres: Palgrave Macmillan, 2021.
BROOME, M. E. Integrative Literature Reviews for the Development of Concepts. In: RODGERS, B. L.; CASTRO, A. A. (Eds.). Revisão Sistemática e Meta-Análise. W.B. Saunders Company, 2006.
CHUI, K. T.; et al. Facilitating innovation and knowledge transfer between homogeneous and heterogeneous datasets: Generic incremental transfer learning approach and multidisciplinary studies. Journal of Innovation & Knowledge, 2023. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jik.2023.100313.
COHEN, Wesley M.; LEVINTHAL, Daniel A. Absorptive capacity: a new perspective on learning and innovation. Administrative Science Quarterly, v. 35, n. 1, p. 128-152, mar. 1990.
CORTES, Juan Alejandro; BOTERO-MORALES, Juan Carlos; ESTRADA-ROJO, Mónica; LÓPEZ-CLAVIJO, Paola Andrea. Barreiras à aprendizagem organizacional: resultados da aplicação de um instrumento para sua caracterização. ARLA – Revista Latino-Americana de Administração, v. 38, n. 4, 2025. Artigo n. 626.
DOGHRI, Sinda Ben Sedrine; ZINOUBI, Sarra; DAHMANI, Maryem. O papel da agilidade na inovação colaborativa: a sinergia da liderança participativa e inteligência coletiva. Revista Internacional de Gestão da Inovação, v. 29, n. 7-8, p. 215-240, set./out. 2024. DOI: https://doi.org/10.1142/S1363919625500215.
DO, T. H.; THO, N. D.; LE, T. T. Learning generatively to facilitate marketing innovation of international joint ventures in emerging markets. International Journal of Emerging Markets, 2024. DOI: https://doi.org/10.1108/IJOEM-02-2023-0171.
DUROJAIYE, O.; et al. Barriers and facilitators to high-volume evidence-based innovation and implementation in a large, community-based learning health system. BMC Health Services Research, 2024. DOI: https://doi.org/10.1186/s12913-024-11803-5.
EVERS, Madelon. Innovations in collaborative web design: Methods to facilitate team learning during design. In: Human Computer Interaction Research in Web Design and Evaluation. Hershey: IGI Global, 2007. p. 120-136. DOI: https://doi.org/10.4018/978-1-59904-246-6.ch007.
GANONG, L. H. Integrative Reviews of Nursing Research. Research in Nursing & Health, v. 10, n. 1, p. 1-11, 1987.
GERKEN, M.; MESSMANN, G.; FRÖHLICH, D. E.; BEAUSAERT, S. A. J.; MULDER, R. H.; SEGERS, M. Informal learning at work as a facilitator of employees' innovative work behaviour. In: MESSMANN, G.; SEGERS, M.; DOCHY, F. (org.). Informal Learning at Work: Triggers, Antecedents, and Consequences. Abingdon: Routledge/Taylor & Francis Group, 2018. p. 80-99. DOI: https://doi.org/10.4324/9781315441962-5.
HARTLEY, J. Innovation in Governance and Public Services: Past and Present. Public Money & Management, v. 25, n. 1, p. 27–34, 2005.
HOFFMAN, A. Grand challenges and projects: Facilitating knowledge, learning and innovation. Futures, 2011. Scopus ID: 2-s2.0-80053375918.
HSIAO, C.; WU, Y. Does Partner Asymmetry Facilitate Innovation Speed? Organizational Learning and Social Exchange Perspectives. IEEE Transactions on Engineering Management, 2024. DOI: https://doi.org/10.1109/TEM.2022.3228562.
KAJ, S.; SUVI, K. Learning with the market: Facilitating market innovation. Industrial Marketing Management, v. 49, p. 36-45, 2015. DOI: https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2014.10.009.
KOEN, Peter A.; et al. Fuzzy front end: effective methods, tools, and techniques. The PDMA Toolbook, v. 1, p. 5-35, 2002.
KONG, E.; FARRELL, M. A preliminary study of neuro-linguistic programming in nonprofit organizations: Facilitating knowledge and learning capabilities for innovation. In: Computational Linguistics: Concepts, Methodologies, Tools, and Applications. Hershey: IGI Global, 2014. p. 189-205. DOI: https://doi.org/10.4018/978-1-4666-6042-7.ch078.
KONG, E.; FARRELL, M. A Preliminary Study of Neuro-Linguistic Programming in Nonprofit Organizations: Facilitating Knowledge and Learning Capabilities for Innovation. In: Nonprofit Management: Concepts, Methodologies, Tools, and Applications. Hershey: IGI Global, 2014. p. 210-228. DOI: https://doi.org/10.4018/978-1-4666-4769-5.ch009.
KROMA, M. M. Organic farmer networks: Facilitating learning and innovation for sustainable agriculture. Journal of Sustainable Agriculture, v. 28, n. 4, p. 5-28, 2006. DOI: https://doi.org/10.1300/J064v28n04_03.
LAUBEK, Charlotte; JENSEN, Julie Mathilde Würtz. Sustentando a aprendizagem interorganizacional: uma abordagem conceitual. Public Organization Review, 2026. DOI: https://doi.org/10.1007/s11115-025-00972-4.
MAKRI, K. Does the Resilience learning game facilitate open innovation and global citizenship reflecting sustainability in Greek IT and Telecom industry? Journal of Artificial Intelligence, v. 7, n. 4, 2024. DOI: https://doi.org/10.32629/jai.v7i4.1091.
MAKRI, K. Can Learning Games Facilitate Open Innovation Capacity in IT Industry? The Case of Resilience. In: Advances in Digital Science. Singapore: Springer, 2024. p. 450-465. DOI: https://doi.org/10.100
MWANDIRA, L.; et al. Do global health networks facilitate innovation, learning and sharing? A qualitative analysis of the Quality-of-Care Network in Bangladesh, Ethiopia, Malawi, and Uganda. PLOS Global Public Health, 2025. DOI: https://doi.org/10.1371/journal.pgph.0002720.
MENDES, K. D. S., Silveira, R. C. C. P., & Galvao, C. M. (2008). Revisao integrativa: metodo de pesquisa para a incorporação de evidências na saúde e na enfermagem. Texto & Contexto Enfermagem, 17@, 758-764. https://doi.org/10.1590/S0104-07072008000400018
MURPHY, P. The contribution of facilitated group learning to supporting innovation amongst farmers. Journal of Agricultural Education and Extension, 2012. DOI: https://doi.org/10.7896/j.1106.
NAKASH, Maayan. Do acervo de conhecimento ao fluxo de inovação: estratégias para aprendizagem e renovação organizacional. International Journal of Knowledge Management Studies (IJKMS), v. 6, n. 1, 2022. Publicado em 8 fev. 2025. Disponível online em 18 abr. 2025.
NGEREJA, J.; HUSSEIN, B. An examination of the preconditions of learning to facilitate innovation in digitalization projects: A project team members’ perspective. International Journal of Information Systems and Project Management, v. 9, n. 2, 2021. DOI: https://doi.org/10.12821/ijispm090202.
NGUYEN, L. T.; TRAN, K. T.; TRIEU, H. D. X. The Impact of Organizational Learning Facilitators on Organization Performance in The Public Sector: Testing the Role of Innovation and Optimization Activities. In: Proceedings of Business and Information Conference. Taiwan: International University–Vietnam National University, 2024.
RUSSELL, Cynthia L. An Overview of the Integrative Research Review. Progress in Transplantation, [s. l.], v. 15, n. 1, p. 8–13, 2005. Disponível em: https://doi.org/10.1177/152692480501500102.
SANCHEZ, A.; SKERLAVAJ, M. The organisational learning process as facilitator of innovativeness. International Journal of Innovation and Learning, v. 9, n. 2, p. 193-210, 2011. DOI: https://doi.org/10.1504/IJIL.2011.040538.
SAHOO, D. K.; BUI, L. V.; SAMANTARAY, A.; KUMAR, A.; KANWAL, P. Examining the role of organizational learning and knowledge sharing in facilitating career transitions and innovation. In: Applications of Career Transitions and Entrepreneurship. Hershey: IGI Global, 2025. p. 175-200. DOI: https://doi.org/10.4018/979-8-3693-4163-6.ch007.
SUTTHIJAKRA, S.; UBON, A. The use of a web-based suggestion scheme to facilitate feedback toward service innovation: Lessons learned from innov@ccor in Accor. Service Industries Journal, 2010. Scopus ID: 2-s2.0-78549286694.
TIDD, Joe; BESSANT, John. Gestão da inovação. 5. ed. Porto Alegre: Bookman, 2015.
URSI, E. S. (2005). Prevenção de lesões de pele no paciente cirúrgico: revisão integrativa da literatura. Dissertação (Mestrado em Enfermagem) – Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto, Universidade de São Paulo.
WEBB, J.; LETTICE, F.; LIMÃO, N. Facilitating learning and innovation in organizations using complexity science principles. International Journal of Learning and Change, 2006. Scopus ID: 2-s2.0-33744786017.
