Sobrecarga de trabalho, burnout e violência ocupacional entre profissionais da saúde: uma abordagem multidisciplinar

Resumo

Este estudo teve como objetivo analisar a sobrecarga de trabalho, o burnout e a violência ocupacional entre profissionais da saúde, sob uma abordagem multidisciplinar. Trata-se de uma revisão integrativa da literatura, de caráter descritivo e abordagem qualitativa, realizada a partir de estudos científicos publicados em bases nacionais e internacionais. A análise evidenciou que a sobrecarga laboral, caracterizada por jornadas extensas, elevada demanda assistencial, dimensionamento inadequado das equipes e condições organizacionais desfavoráveis, está diretamente relacionada ao desgaste físico e emocional dos trabalhadores. O burnout apresentou-se como uma das principais consequências do estresse ocupacional prolongado, manifestando-se por exaustão, distanciamento em relação ao trabalho e redução da eficácia profissional. A violência ocupacional, por sua vez, mostrou-se frequente nos serviços de saúde, especialmente sob as formas verbal, psicológica e física, envolvendo pacientes, acompanhantes e, em alguns casos, membros da própria equipe. Os achados demonstraram ainda uma importante associação entre violência, sobrecarga e burnout, indicando que esses fatores podem ocorrer de forma simultânea e potencializar o sofrimento ocupacional. Conclui-se que o enfrentamento desses problemas requer estratégias institucionais integradas, incluindo dimensionamento adequado das equipes, organização das jornadas, apoio psicossocial, fortalecimento da comunicação, protocolos de prevenção da violência e promoção de ambientes de trabalho mais seguros. A adoção dessas medidas é fundamental para a proteção da saúde dos profissionais e para a manutenção da qualidade e da segurança da assistência.